2017销售年终工作总结范文 2018年个人工作目标与计划

2017年想着就闻底了，年终工作总结也要写出了，很多销售朋友都不爱人写出年终工作总结，这里小编来共享一下经验给大家吧。参照共享》》2017年终工作总结结尾和结尾结束语要怎么写出好适合（范文）2017销售年终工作总结怎么写出2017销售个人年终工作总结范文【一】时代在变革，社会在发展。公司要较慢发展，销售是其中的重点环节。

我在xx供职早已一年，在这一年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰难，自己也取得了空前的茁壮，我只有以更为吃苦耐劳和诚信奉献的心专心与自己的本职工作，在早已过去的2017年，是我在工作业绩上极具突破、较慢发展的一年。在公司各级领导感慨的指导和关心下，在所有同仁真诚的协助和反对下，我以积极向上的态度，勤劳稳健的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级发布命令的拒绝和任务，严肃作好自己的本职工作，较成功的已完成了销售任务。现将我2017年度的工作非常简单地总结如下：一、2017年工作总结20xx年我全年已完成销售任务xxxx万，2017年公司发布命令的个人销售任务指标xxx万，而在我的大大希望下，我全年实际已完成销售任务xxx万，在圆满完成预计指标的基础上还超额完成xxxx万，同比20xx年减少xxx万元，对于这样的超额成绩，必不可少完备的公司制度、拓展的销售市场、普遍的领导反对，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年积累的销售经验。一方面由于销售人员必要与顾客认识，只有首先夺得顾客的信任，才能顺利地积极开展工作，所以我仍然不具备较好的学识，做仪表大方、衣着庄重。

销售不是把产品卖给客户就完事，还必须作好售后服务，在售后工作方面我坚决做收到客户滋扰的信息，就及时通过电话、电子邮件或到客户所在地展开面对面的交流交流，详尽理解滋扰或责怪的内容后辩论解决方案并及时回应客户。追踪处理结果的实施，直到客户回应失望为止。已完成销售后我会到生产车间作好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户失望，时时刻刻考虑到的客户的利益，通过反感的服务意识让客户减免后顾之忧。

二方面做到销售工作要时时刻刻充满著高昂的胆量和激情，具备不怕苦、不怕累的精神，有不为艰难、敢为人先的勇气。我习惯在积极开展工作前为自己制订一个详尽的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。

有了计划之后，才能有条不紊地积极开展工作。我一直坚信机会是留下有打算的人，所以我坚决做主动销售，而不是被动地等候商机。在日常的工作里，不论销售过程是成功而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和严重不足，力争在下一阶段获得补足和发展。

二、2018年工作计划总结一年来的工作，自己的工作仍不存在很多问题和严重不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行自学，2018年自己计划在去年工作利害的基础上取长补短。重点作好以下几个方面的工作：一方面自己计划在确认产品品种后努力学习产品科学知识及性能、用途。

办好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售空战来完备自己的理论知识，力求大大提升自己的综合素质，为公司的再行发展奠下人力资源基础。二方面为保证已完成全年销售任务，平时就要近于收集信息并及时汇总，力争在20xx年建构出有更佳的业绩。2017年获得的销售成绩，是对于我辛勤工作的很大认同，这也将鞭策我在日后的工作中，更为勤勤恳恳、做事缜密，建构新的销售亮点。

期望在新的一年里，我能通过大大的希望和奋发，快速增长自己的销售空间，也为公司赢得更大的利益，以感激公司和公司领导的厚爱!。

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