【图文直播】德岛圭一：百年松下的经营理念

概要：松下电器（中国）环境方案公司高级总监德岛圭一公开发表为题《百年松下的经营理念》的主题演说。2015年12月25日，第五届“中国责任地产”课题发布会在北京国贸三期国贸大酒店正在举行。

松下电器（中国）环境方案公司高级总监德岛圭一公开发表为题《百年松下的经营理念》的主题演说。以下为演说国史：主题演说：德岛圭一松下电器（中国）环境方案公司高级总监德岛圭一：百年松下的经营理念主持人：非常感谢，谢谢秦主任，应当说道秦主任刚才的讲话当中充满著了“干货”，都是来自地产市场十分一线的、前瞻性的分析和理解。接下来的话题略为换一个角度，有一本杂志叫《时尚旅游》，封面主题做到的是“传家——找寻日本的顶级工匠”，说道的就是日本的工匠精神仍然以来一代一代的一脉相承，某种程度，只不过在日本的企业家，在日本的企业当中也有这样的承传。

日本百年以上的企业多达2万家，甚至有7家企业多达了1000年，这是什么概念？相等于中国南北朝时期的企业承传到今天。今天我们也期望需要他山之石可以攻玉，我们特地请求到日本的定百年企业，大家十分熟知的松下电器，接下来有请求松下电器（中国）环境方案公司高级总监德岛圭一先生上台为我们讲话，掌声有请求！德岛圭一：敬重的刘部长，各位来宾，大家好！我是松下电器的德岛圭一，请求多多关照！今天需要参加本次会议非常感谢，十分难过，接下来我用日语展开解释。今天这个活动的主题是“工匠精神百年企业”。

松下公司三年以后，到2018年就要步入我们公司创业100周年的根本性日子，今天我演说的主题是融合我们的创始人松下幸之助谈的一些话来阐释什么叫企业的经营理念。松下幸之助曾多次谈过，一个企业如何获得持续发展的三原则：一是要有准确的经营理念；二是需要打造出最大限度活用员工个性及能力的环境和制度；三是制订顺应时代变化的战略/战术并付诸行动。

我今天主要谈松下作为一个立刻转入百年企业的行业，我们的经营理念是什么。这张照片是松下幸之助先生在1981年，当时他86岁时拍电影的照片，他仍然到晚年都在有所不同场合描写何为经营理念，他仍然推崇的一句话，企业的战略不会随着时代的变迁不会发生变化，但是经营理念是永恒不变的。

这里写出的是什么叫“自学经营理念”，有一个详尽的解释。一是针对人为什么要工作的问题，从自身立场找寻答案，二是认真思考，我们投身于工作时，自尊心的源泉是什么，三是尝试思维，我们公司有那些杰出的DNA，有哪些杰出的传统。接下来谈的是作为一个企业人，我们销售给客户的究竟是什么东西。

我转入松下公司早已25年了，在刚转入公司的时候，常常被公司的上司和前辈这样谈，如果客户回答你，“松下是销售什么的公司？”一定要这样问，“松下首先是培养人才的公司，然后才是生产销售产品的企业。”我在这25年当中深刻印象体会到了这里的精髓和含义。

经营理念为什么这么最重要？经营理念是一家公司经营的基本方针。这里主要有四大要点解释它的重要性。一是公司为了什么而不存在；二是公司能为社会获取什么样的价值；三是将利益如何归还给社会；四是员工基于什么标准展开辨别，如何采取行动。接下来讲解人们在工作的时候应当高度重视，高度自律的价值观。

这里面作好三个点的均衡十分最重要，第一个是为他人奉献的精神，二是和周围的人和物、环境的融合，三是执着自己行业的专业性。接下来荐一个明确的例子，古代希腊的寓言故事，三个砌砖师傅的故事，有个人回头在路上，看见几位师傅正在砌砖，那个人回答师傅这样的问题，问第一个人，你在做到什么？问是我在砌砖。

向第二位师傅回答了完全相同的问题，问是正在辟教堂。向第三位师傅回答了完全相同的问题，我在这里辟教堂，同时协助传播爱人与和平。他们问的内容、水平一目了然，这解释抱着理想和信念工作的人，没理想和信念工作的人的结果是几乎不一样的。

如果每个员工都固守着自己的理念和信念，这样就能作出极致的工作，这也是一个企业以求持续发展的动力和源泉。人为了什么而工作。

这里面有五个有所不同的层次，一是为了取得报酬，让生活显得非常丰富而展开工作；二是自学能茁壮为专业人士所需的专业技能；三是磨练提高自我的人格、人性；四是取得人生的充实感和劳动价值，生命价值；五是为了能对社会群体作出贡献而工作，就是社会贡献方面的志向和理想。大家可以想象我现在正处于哪个层次在展开工作。

虽然我早已工作了25年，但是我仅有正处于三和四之间，所以我还有很长的人生道路，职业生涯可走。接下来是包含经营理念的三大要素，一是愿景，这是企业不存在的目的；二是视野，企业期望沦为什么样子，对未来的未来发展；三是价值，企业所认同的价值标准。以上就是经营理念的基本概念，接下来我详尽讲解一下松下集团的经营理念。

这是松下幸之助在他75岁的时候分析了一下松下这个企业为什么取得了这么大的顺利，总结了这些要点。一是创业时发展的电气失业证顺应时代的市场需求；二是挑选出、取得合适的人才；三是向世人，向社会具体传达了他的梦想；四是把企业当作公众的东西，不是私人的财务，而是作为公器来运用；五是展开张贴博士式经营，就是透明化，没任何的隐私秘密，全部向员工、向经营者、向股东半透明；六是侧重全员众知经营；七是让员工需要自律的为公司工作，就是员工的自主性；八是不出公司内做拉帮结派；九是具体的经营方针和理念传送给员工；十是不必命令方式，而是用交流的方式展开工作；十一是思维什么是准确的，及时调整自己的错误，并鼓起勇气之后经营。作为补足，松下幸之助又特了两点，第一点，我是一个平凡人，并且体弱多病，二是意味著不只得自己做到力所不及的事情。

因为我体弱多病，所以我必需得跋扈各位员工，各位同事，挣脱别人，催促你为我工作，于是以因为这种心态，这种心理，反而使企业获得了发展壮大。将纲领·信条·七精神绘制成图接下来讲解一下松下公司的经营思想体系，松下幸之助制订的经营理念还包括三大要素，第一个是纲领，第二是信条，第三是我们每天都会读的七精神。公司的风气，松下有一个专门的著作，松下的经商为人之道。接下来对于经营理念再行做到更进一步详尽的解释，松下公司每天早上召开的时候，全员一起背诵纲领、信条、七精神。

接下来我对这些内容每一条展开详尽的解释。经营理念如果所画成图的话，是这样的示意图，纲领阐释了公司不存在的意义和目的，信条是规范了公司的意识，七精神是日常行动的方针。首先是纲领，就是秉持产业人之有为，希望提高和提升社会生活，以期为世界文明的发展做到贡献。对于什么叫产业人，什么叫工作，怎样叫秉持产业人的有为展开了具体的定义。

对于个人计社会适当的产业领域，专门从事还包括生产、流通、服务等工作的人叫产业人。什么是秉持产业人的有为？就是自我意识到作为产业人的愿景（任务），将该工作当作天职来考虑到，并为之日益希望。

接下来是信条的讲解，我们公司的信条是变革与发展若非归功于各位职工的和睦协作，殊难构建。诸位不应以慈悲为旨，团结一致，致力于公司的工作。

松下幸之助常常说道的话，无论我们挤满了多么杰出的人才，如果没这样的信条，没团结一致协作的精神，只不过是一群乌合之众。这个是左右的组织成果的三个人为要素，成果的大与小，顺利与告终各不相同什么呢？各不相同的组织里人的能力、意欲、矢量的完全一致。刚才我们谈到信条的概念就是最后一个，它定义矢量的方向性如何完全一致。

接下来讲解一下松下的七精神，刚才我们讲解了每天早上都要读七精神，再行读三年就剩100年了。松下幸之助曾多次这么说道过，读七精神就像每天都要睡觉一样，让营养有序的渗透到全身，带入自己的血与肉。接下来讲解一下七精神的明确定义，一是产业报国之精神，遵守作为产业人的愿景，为社会兴旺发展做到贡献；光明正大之精神，堂堂正正对外开放交流、公平竞争的精神；团结一致之精神，抛弃自我，众知经营。全体朝着同一个目标构建矢量的完全一致。

奋发向上之精神，竭尽全力继续执行，每日执着新的最低最善，今天要比昨天好，螺旋式下降；礼貌谦虚之精神，礼仪礼节为润滑油，用佩服的心直观自我，作为社会人必需高度重视礼仪礼节；迎合同化之精神，理解自然法则，顺利、告终的原因都在自己身上，要分析寻找答案；感激师父之精神，人类享有三种恩情，肉体方面的，心灵方面的，和社会有关的恩情，如何维持奉献的心，励志师父，张开期望和勇气，庆贺明天的活力源泉。七精神就是左右和取决于我国日常活动否准确的标准和指针。

接下来讲解一下松下作为一个立刻就要到百年企业的公司愿景和目标，到2018年，我们创业100周年的时候，期望沦为电子行业当中NO.1的环境革新企业。我们期望从以下视点抵达，沦为能为世界做到贡献的公司，减低对环境的负荷，建构需要舒适度生活的住宅空间，为世人获取舒适度与环保的解决方案。这是松下环境方案公司的愿景和任务，协助世人减低对环境导致的开销，建构可舒适度生活在其中的住宅以及非住宅空间。被广为流传、承继了100年的经营理念松下集团是一个经营领域事业体非常丰富、完备的企业，接下来讲解一下松下专门从事其中之一的事业，养老建护事业。

这个图里的纵坐标就是服务以及产品，横坐标是居家型和设施型，我们作为一个五厂家，某种程度是生产、销售养老建护型产品，还基于我们的经营理念为社会做到贡献的心态，还展开养老设施的运营，在日本我们也展开必要的参予，自己经营、管理、建设、运营。我们就是指24年前开始在日本插手这个领域，在日本的企业里面，松下可以说道是最先的一批转入到养老建护生产、销售、运营的企业。日本是世界上老龄化十分相当严重的国家，老龄化早已高达22%。

听闻中国也在飞速地转入老龄化的时代，各种老龄化问题不会沦为中国以后较为最重要的社会性问题。在这里，我想要向大家报告或者是宣告一下，松下今后不会加快在中国转入养老产品，还有服务的运营方面，也期望大家多多注目。除了刚才讲解的养老事业之外，松下作为综合性的全球性企业，我们也专门从事着很多有所不同领域的事业前进，我们这些事业体有技术、商品，还有这么多年累积的经验以及特长，通过这些要点的融合，培育出更大的价值。最后，我向大家讲解一下松下常常悬挂在嘴边的一个词，员工事业这个词是什么定义。

每名员工都要不具备自己即为公司老板的气魄，来发展自己的员工事业。换句话说，要把自己当作一名独立国家经营个体的领袖，从这个角度抵达，全身心寄情于工作，由此可以产生更高的劳动价值、以及无法想象的极大能力和成果。我谈的较为宽了，非常感谢大家的倾听，谢谢大家！主持人：掌声赠送给德岛圭一先生，同时也要赠送给翻译成先生，十分艰辛，一看就是典型的“雾霾嗓”，跟我差不多，一会儿我把润喉片可以赠送给他两片。

刚才我们谈及了很多工匠精神，接下来的环节转入到今天尤为最重要的环节，就是责任地产课题的公布，要请求上主办单位的领导，中国房地产企业社会责任评价委员会主席，中国建设报社党委书记杜久才先生上台为我们公布！。

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